8 veidi, kā palielināt spontāno pirkumu skaitu internetā

Gandrīz pusi, no pirkumiem internetā, sastāda neplānotie pirkumi, tā uzskata analītiķi. Tas ir mazliet mazāk, nekā parastajos veikalos. Izrādās, ka likt pircējam nopirkt kaut ko internetā, ļaujoties mirkļa vājumam, nav nemaz tik sarežģīti. Spāņu biznesa izdevums Emprendedores (Sitio web de comparación de España) ir publicējis 8 padomus, kā palielināt spontāno pirkumu skaitu, internetveikalā.

Piedāvājiet labu preci ar lielu atlaidi

Klientam būs ļoti sarežģīti atturēties no unikālas preces pirkšanas ar lielu atlaidi. Pārrunas ar piegādātājiem, par preces maksimālajām atlaides cenām, priekš uzņēmējiem, ir viena no sarežģītākajām problēmām. Lūk, tāpēc ir svarīgi sameklēt uzticamus izplatītājus, detalizēti uzzināt par visiem speciālajiem piedāvājumiem, kas ir noliktavā, tajā skaitā arī par to preci, kas nav uzrādīta katalogos.

Ierobežojiet atlaižu darbības laiku

Piedāvājumam ir jābūt spēkā tikai noteiktu laika periodu. Jo laiks ir īsāks, jo labāk. Esiet uzmanīgi ar atlaidēm, ja jūs mājas lapā rakstāt, ka 15% atlaide darbojas tikai trīs dienas, tad neatkārtojiet šo pašu akciju, viena mēneša laikā, vēl vairākas reizes. Tādai stratēģijai draud pamatīga izgāšanās.

Veidojiet partijas no vairākiem produktiem

Efektīvs veids stimulēt impulsīvus pirkumus – piedāvāt preču partiju, bet obligāti norādīt vienas preces cenu. Tas ir nepieciešams tādēļ, ka mūsu smadzenes darbojas sekojošā veidā – mēs redzam kameru, kuras cena ir 500 eiro un blakus kameras somu, kas maksā 60 eiro, otrās preces cena, mums liekas daudz mazāka, nekā, ja tā tiktu piedāvāta atsevišķi.

Norādiet atlikušo preču daudzumu

Katrs no mums ir uzķēries uz āķa, redzot veikalā uzrakstu: “Tā ir tava pēdējā iespēja”. Tāds princips, lieliski darbojas arī internetveikalā. Patērētājs, daudz ātrāk būs gatavs spontānam pirkumam, ja pieejamo preču skaits būs ierobežots, ja viņš redzēs, cik daudz preces, šobrīd, ir atlicis noliktavā. Te, lieliski darbojas psiholoģiskais moments: nedrīkst nokavēt, vajag iegādāties, kamēr to nav izdarījis kāds cits!

Neaizmirstiet par saderīgajām precēm

Pareizs preču izvietojums paredz, ka kases tuvumā tiek izveidota preču zona, kas provocē spontānus pirkumus. Tieši tāpat, tas darbojas arī internetveikalā un izskatās, aptuveni, šādi: “tie, kas iegādājās šo produktu, interesējās arī par…”.

Iepirkšanās procesam ir jābūt maksimāli vienkāršam

Te atrodas vislielākie šķēršļi, lai veiktu impulsīvus pirkumus internetveikalā. Klients ir gatavs nopirkt produktu, kas viņam patiesībā nemaz nav vajadzīgs. Viņš pievieno to savam grozam un cenšas to apmaksāt. Bet, šajā brīdī parādās aizvien vairāk un vairāk logu, kurus vajag aizpildīt. Kad pienāk laiks ievadīt norēķinu kartes datus, pircēja jau ir pārdomājis. Katrai mājas lapai ir sava formula, lai pēc iespējas vairāk samazinātu šo problēmu. Laba rekomendācija, ievadīt visu nepieciešamo informāciju, reģistrācijas brīdī. Turpmāk, kad klients autorizēsies, viņam nebūs nepieciešamības ievadīt ziņas par sevi. tāpēc, brīdī, kad būs jāveic samaksa, viņam vajadzēs ievadīt tikai bankas rekvizītus.

Izrādiet uzmanību klientam pēc pirkuma veikšanas

Mēs domājam, ka nav vajadzības runāt par to, cik svarīgi ir piegādes nosacījumi un termiņi. Bet, arī preces atgriešanas procesam, ir jābūt pēc iespējas vienkāršākam. Procesam ir jābūt tikpat vienkāršam, kā parastajā veikalā.

Pievērsiet uzmanību pircēju pretenzijām, neignorējiet viņu vēstules. Ja pircējs būs apmierināts ar servisu, nav izslēgts, ka viņš atkal iepirksies jūsu veikalā.